LIVRAISON AU CANADA

Expédition et livraison d'équipements de manutention partout au Canada

Raelon expédie des transpalettes électriques, des gerbeurs électriques, des chariots élévateurs, des pièces détachées, des batteries et du matériel de manutention admissibles partout au Canada. Les frais d'expédition et les délais de livraison dépendent de l'équipement, du code postal, du lieu d'inventaire, des exigences de livraison et du service de transporteur. Les commandes peuvent être expédiées de Richmond, en Colombie-Britannique, ou d'Edmonton, en Alberta.

Save 100 $CA on Eligible Orders

Économisez 100 $ CA sur les commandes admissibles de 1 600 $ CA ou plus avec le code DISCOUNT100. Les pièces sont exclues. Les articles en solde sont admissibles. Une utilisation par client. Aucune date d’expiration.

Canada Shipping at a Glance

Canada-Wide Shipping

Eligible equipment can be shipped across Canadian provinces and territories.

Prepared Within 48 Business Hours

Most in-stock orders are prepared for shipment within 48 business hours, Monday through Friday, excluding statutory holidays.

Ships From Canadian Inventory

Orders may ship from Richmond, British Columbia or Edmonton, Alberta based on inventory availability.

Final Rate Confirmed

The final shipping amount depends on the equipment, postal code, carrier and delivery requirements.

Shipping by Equipment Type

Electric Pallet Jacks

Reference shipping estimates are available for major urban destinations. Final charges depend on the model, postal code, inventory location and carrier.

Electric Stackers

Stacker freight depends on the selected model, equipment dimensions, destination and delivery requirements. The final amount is confirmed at checkout or through a shipping quote.

Forklifts

Forklift delivery is arranged as equipment freight. Pricing depends on the specific forklift, shipping origin, destination, carrier service and unloading requirements.

Parts, Batteries and Accessories

Smaller items may ship by parcel service, while batteries and oversized parts may require freight service. Available shipping charges are shown at checkout or confirmed by Raelon.

Typical Electric Pallet Jack Shipping Rates

The following estimates are a reference for electric pallet jack deliveries to major urban areas. They cover one equipment category only and are not Raelon's complete shipping rate schedule. Final shipping charges may vary by model, postal code, inventory location, carrier availability and delivery requirements. Forklifts, electric stackers, batteries, parts and accessories use different shipping rates.

Colombie-Britannique

Environ 150 $ CA

Typical transit:

2 à 4 jours ouvrables

Alberta

Environ 250 $ CA

Typical transit:

3 à 9 jours ouvrés

Manitoba et Saskatchewan

Environ 300 $ CA

Typical transit:

3 à 9 jours ouvrables

Ontario

Environ 400 $ CA

Typical transit:

3 à 9 jours ouvrés

Québec

Environ 600 $ CA

Typical transit:

3 à 9 jours ouvrés

Reference estimates: These are reference estimates for major urban areas and are not guaranteed fixed rates. Some destinations may display a "Quote Required" shipping option at checkout. Final freight charges are based on the actual product, postal code, inventory location and carrier service.

Electric pallet jacks only: Rates shown above apply to electric pallet jacks only. Forklifts, electric stackers, batteries, parts and accessories are priced separately.

How Raelon Shipping Works

Place Your Order

Select your equipment, enter the delivery address and complete checkout using the available shipping option.

Confirm Delivery Details

After the order is placed, Raelon emails the buyer to confirm the delivery site and unloading requirements.

Tell Us About Your Site

Reply to confirm whether the site has a loading dock, forklift or other unloading equipment, and whether liftgate assistance is needed.

Shipment Is Arranged

Raelon prepares the order and arranges carrier pickup from the appropriate Canadian inventory location.

Raelon does not add a separate service fee solely because the address is residential or liftgate assistance is requested. The final shipping amount remains subject to the product, destination and carrier service.

Processing and Transit Times

La plupart des commandes en stock sont préparées pour l'expédition dans les 48 heures ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le temps de transit commence après la prise en charge de l'envoi par le transporteur et varie en fonction de la destination, de l'itinéraire du transporteur, des conditions météorologiques et d'autres conditions de transport.

Processing time is not the same as delivery time.

Shipping From Richmond or Edmonton

Raelon orders may ship from Richmond, British Columbia or Edmonton, Alberta depending on inventory availability, equipment type and the customer's destination. Shipping from the most appropriate inventory location can help reduce unnecessary handling and transit distance.

Receiving and Checking Your Order

  • Review the shipment promptly when it arrives.
  • Check the packaging and equipment for visible damage or missing items.
  • Take clear photos of the packaging and equipment when a problem is found.
  • Contact Raelon within 48 hours of delivery if there is a shipping-related issue.
  • Keep the packaging and delivery documents until the issue has been reviewed.

Shipping or Local Pickup?

Shipping

Choose shipping when eligible Raelon equipment should be delivered to your business or project location. Shipping charges and transit times depend on the equipment, destination and delivery requirements.

Local Pickup

Choose local pickup when eligible Raelon equipment is available at the Richmond Head Office or Edmonton pickup location. Pickup must be confirmed before travelling.

Shipping & Delivery FAQs

Est-ce que Raelon expédie des équipements de manutention partout au Canada ?

Oui. Les transpalettes électriques, gerbeurs électriques, chariots élévateurs, pièces, batteries et équipements d'entrepôt Raelon admissibles peuvent être expédiés dans toutes les provinces et tous les territoires canadiens. La disponibilité et les frais de transport finaux dépendent du produit, du code postal, du lieu d'inventaire, des exigences de livraison et du service du transporteur.

Combien coûte l'expédition d'un transpalette électrique?

Les estimations d'expédition typiques des transpalettes électriques pour les grandes zones urbaines commencent à environ 150 $ CA en Colombie-Britannique, 250 $ CA en Alberta, 300 $ CA au Manitoba et en Saskatchewan, 400 $ CA en Ontario et 600 $ CA au Québec. Les tarifs finaux peuvent varier et les chariots élévateurs, les gerbeurs, les batteries, les pièces et les accessoires utilisent des tarifs de fret différents.

Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

La plupart des commandes en stock sont préparées pour l'expédition dans les 48 heures ouvrables, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Le temps de transit du transporteur commence après l'enlèvement et varie selon la destination.

Raelon se renseignera-t-il sur mon quai de chargement ou mon chariot élévateur?

Oui. Après le paiement, Raelon envoie un e-mail à l'acheteur pour confirmer si le lieu de livraison dispose d'un quai de chargement, d'un chariot élévateur ou d'autre équipement de déchargement et si une assistance de hayon élévateur est nécessaire.

Y a-t-il des frais Raelon supplémentaires pour la livraison résidentielle ou l'assistance hayon élévateur ?

Raelon n'ajoute pas de frais de service distincts uniquement parce qu'une adresse est résidentielle ou qu'une assistance de hayon élévateur est demandée. Les frais d'expédition finaux dépendent toujours du produit, de la destination et du service de transporteur.

D'où Raelon expédie-t-il les commandes ?

Les commandes peuvent être expédiées depuis l'inventaire de Raelon à Richmond, en Colombie-Britannique ou à Edmonton, en Alberta, selon la disponibilité des produits et la destination de livraison.

Que dois-je faire en cas de problème avec l'envoi ?

Inspectez rapidement l'emballage et l'équipement, prenez des photos claires et contactez Raelon dans les 48 heures suivant la livraison. Conservez l'emballage et les documents d'expédition pendant l'examen du problème.

Puis-je choisir le ramassage en magasin au lieu de la livraison ?

L'équipement éligible peut être disponible pour un ramassage local confirmé au siège social de Richmond ou au point de ramassage d'Edmonton. Consultez la page de ramassage local et attendez la confirmation avant de vous déplacer.

Questions About Shipping?

Contact Raelon before ordering when you need help confirming shipping availability, delivery requirements or the most appropriate equipment for your location.

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